Oliver Heigl | Freelance Product Designer

Mehr Anerkennung für gute UX, mehr Umsatz und glücklichere Nutzer

Durch  Product Design helfe ich dir deine Unternehmensziele in nutzerzentrierte Produkte zu verwandeln, was spürbar für mehr Nutzerzentrierung in deinem Unternehmen sorgen wird

Dein zukünftiger
Designprozess

Wusstest du, dass...

86%

der Käufer bereit sind, mehr für ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bezahlen.

Quelle: Harris Interactive

400%

Steigerung der Conversion Rate einer Website durch gute UX möglich ist.

Quelle: Forrester

35%

der eCommerce Sales aufgrund von schlechter UX verloren gehen.

Quelle: Baymard Institute & eMarketer

Du hast das Gefühl, es geht langsam und nicht zielgerichtet voran?

Zu viele Diskussionen?

Produkt- und Designentscheidungen werden ewig intern diskutiert?

Wenige Entwickler

Wenige Entwickler und wichtige Produktverbesserungen dauern lange?

Unzufriedene Nutzer?

Nutzer brechen ab, kaufen nicht oder kommen nicht wieder?

Entwicklung macht UX

Wichtige Designentscheidungen müssen nebenbei von Entwicklern getroffen werden?

Entscheidungen aus dem Bauch?

Gute und richtige Produktentscheidungen zu treffen dauert recht lange?

Fehlende Ressourcen

Deinem Team fehlt Zeit, Know-how oder Budget für gutes Product Design und User Tests?

Kommt dir bekannt vor?
Lass uns das zusammen ändern!

Kommt dir bekannt vor?
Lass uns das zusammen ändern!

WiE ich Dich unterstützen kann

Product Design, das dein Unternehmen spürbar verändern wird

Als Product Designer mit mehr als  10 Jahren Erfahrung in der UX Branche helfe ich dabei, digitale Produkte zu entwickeln und Prozesse zu etablieren, die das Verständnis für gute UX und Nutzerzentrierung nachhaltig verbessern.

Dein Unternehmen durch
unserer Zusammenarbeit

PMs argumentieren mit Nutzerfeedback

Entwickler verstehen warum sie was umsetzen

Designer führen selbst regelmäßig UX Tests durch

Deine Produkte sind nutzerfreundlich

User sind glücklich und kommen immer wieder

Dein Unternehmen macht mehr Umsatz

PMs & POs argumentieren mit
Nutzerfeedback

Entwicklungs-Ressourcen werden gespart

POs oder Designer führen selbst regelmäßig
UX Tests durch

Deine Produkte sind nutzerfreundlich

Nutzer werden Fans und kommen
immer wieder

Dein Unternehmen macht mehr Umsatz

Mein Prozess

Das Richtige tun,
statt die Dinge nur richtig zu tun

1. User verstehen

Ich versetze mich in die Lage deiner Nutzer, um ihren Kontext und ihre Probleme besser zu verstehen.

Field Research

Beobachtungen

User Interviews

Datenanalyse

2. Konzepte erstellen

Ich entwickle Ideen, leite Konzepte ab und baue Prototypen auf Basis meiner zuvor gewonnenen Erkenntnisse.

Ideation

UX Design

Rapid Prototyping

3. Testen, Testen, Testen

Ich führe User Tests so früh, oft und regelmäßig wie möglich durch, um viel von deinen Usern zu lernen.

Continuous User Testing

Continuous User Testing

Neueste Projekte

2024

Tourlane Website für Individualreisen Research-based UX Design

2024

KI-basierte Kalkulations- und Angebots-App für CNC-Fertiger — UX Design

2023

ProSieben, Sat.1 und ZAPPN SmartTV Apps und HbbTV — Research-based UX Design

2023

ProSieben, Sat.1 und ZAPPN SmartTV Apps und HbbTV — Research-based UX Design

2022

ProSieben/Sat.1/ZAPPN Websites und Apps + JoynMe App — Continuous User Testing

Ich helfe dir, teamübergreifend
User-Feedback direkt nutzbar zu machen!

Vorher

Aufwändige Durchführung von User Tests und deshalb maximal 2x pro Jahr

Viele individuelle Vorstellungen über deine User und was ihnen wichtig ist

Von persönlichen Vorlieben geprägte Diskussionen mit Nicht-Designern

Teuere notwendige nachträgliche Designanpassungen in der Entwicklung

Unternehmensweites Verständnis  von der UX-Rolle als “Schönmacher”

Keine UX-Ressourcen mehr für wichtige Aufgaben

Keinen dedizierten User Researcher, der User Tests durchführen kann

Nachher

Effiziente monatliche Durchführung von User Tests, was zur Gewohnheit wird

Teamübergreifendes gemeinsames Verständnis für deine User

Weniger geschmäcklerische und lästige Diskussionen mit Nicht-Designern

Unnötige Iterationsschleifen fallen weg, was Zeit und Geld spart

Produkte sind nutzerzentriert und dein Unternehmen schätzt gute UX mehr

Viel mehr skalierbare Ressourcen für spontanes UX Design und User Testing

(Junior) Designer führen selber effizient Continuous User Testing durch

Was Leute sagen,
die mit mir gearbeitet haben

[...]I highly recommend Oliver and his team for their exceptional UX design services.
They quickly understood our challenges and provided effective, up-to-date solutions without being emotionally attached to their ideas.

Thanks to Oliver’s focus on impactful design changes, we refined our AI-based app to offer a more intuitive user experience.“

Hunor Szabo
CEO

I had the pleasure of working with Oliver on a usability testing project, and I was impressed by his professionalism and efficiency. He delivered the tests on time and provided valuable insights that enhanced our product’s user experience. Looking forward to more collaboration opportunities!“

Adrianna Jaskanis
Lead UX Researcher

Oliver und sein Team konnten kurzfristig einspringen, um ein wichtiges Projekt zu unterstützen. Ihr Ansatz war sowohl strukturiert als auch flexibel, wodurch sie sich nahtlos in unsere Arbeitsweise integrieren konnten. Sie haben unser Produkt schnell erfasst und ein breites Spektrum an Fähigkeiten unter Beweis gestellt, darunter Konzeptentwicklung, Wireframing, Nutzertests und die Erstellung von High-Fidelity-UI-Designs – und das alles in einem sehr kurzen Zeitrahmen. Besonders die unkomplizierte und produktive Zusammenarbeit hat mich überzeugt.[...]“

Dewa Blesinger
Product Design Lead

Wenn du überlegst, wie du User Tests in deinem Unternehmen etablieren kannst oder wie du deine bisherigen User Tests schlanker gestalten kannst, ist Oliver genau der richtige Ansprechpartner. Mit dem Continuous User Testing Framework, das Oliver aufgesetzt hat, war es wirklich einfach, regelmäßige User Tests zu etablieren und alle Stakeholder daran teilhaben zu lassen.

Dank Olivers super Onboarding hat es kaum zwei Wochen gedauert, bis ich selbst User Tests mit dem Framework durchgeführt habe. Wenn sich unsere Bedürfnisse geändert haben, hat er proaktiv neue Tools und Methoden gefunden und sie mühelos Framework eingebaut.

Miriam Thelen
UX Researcher

His passion and systematic process in deriving UX concepts and aesthetic UI designs based on user insights […] makes him a highly experienced professional. […] He was a big plus for the team."

Alexander Samak
Vice President Product

He is capable of adapting to new requirements very fast also
keeping stakeholders happy.
Also his calm, helpful and understanding personality makes him a really good advocate for users needs."

Florian Podszus
UX Designer

Thanks to the great communication we as developers had with him, we could apply a lot of very important UX improvements. […]
He always has the big picture in mind […] while being agile and working on fast and pragmatic solutions."

Alex Ferrer Lopéz
Mobile Software Engineer

He impressed with his deep skillset on UX, and a quick turnaround of high quality UX concepts and designs for our client o2.
I would love to work with Oliver anytime again."

Markus Hofmeier
Director UX & PO

He proved his great sense of responsibility and great talent for all different kind of tasks in the realm of UX. Thanks to his quick comprehension and his systematic process he was always in full control to deliver the results in time and quality."

Cezary Kasprzyk
Director Product Design

His exceptionally well-structured methodologies and work ethics are a huge plus in every project.
His skills range from research over UX to incredible sketch design system files!"

Florian Gampert
Freelance Design System Expert

Du willst schnell und effizient tolle Produkte, die gemeinsam mit echten Nutzern entwickelt wurden?

Lass uns gemeinsam User-Feedback in nutzerzentrierte Produkte umwandeln

Sichere dir jetzt ein gratis Erstgespräch!

Lass uns in einem unverbindlichen 30-Min-Gespräch herausfinden, ob eine Zusammenarbeit erfolgversprechend ist.

Wenn du User Tests effizient in deinem Unternehmen etablieren möchtest, dann ist Continuous User Testing genau das richtige.“

Kadir Kara, Lead Experience Designer
@Seven.One Entertainment Group

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